POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En CIMI Comunicación nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, realizan una compra, crean una cuenta o se suscriben a nuestros contenidos.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, con qué finalidad la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de las personas respecto de sus datos personales.
Al utilizar nuestro sitio web, entendemos que la persona usuaria ha leído esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos
CIMI Comunicación es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, podés comunicarte con nosotros a través del correo electrónico info@cimicomunicacion.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de la forma en que interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar diferentes tipos de información.
a. Cuando realizás una compra
Cuando realizás una compra a través de nuestra tienda online, podemos solicitar datos necesarios para gestionar el pedido, tales como:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos de facturación.
- Domicilio y datos necesarios para la entrega, cuando corresponda.
- Información relacionada con el producto o servicio adquirido.
- Información necesaria para gestionar pagos, facturación y atención al cliente.
Los datos vinculados al pago pueden ser procesados directamente por los proveedores de servicios de pago utilizados en el sitio. CIMI no solicita ni almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito, salvo que algún medio de pago utilizado indique expresamente lo contrario.
b. Cuando creás una cuenta de usuario
Si decidís registrarte en nuestro sitio, podemos almacenar los datos necesarios para crear y administrar tu cuenta, gestionar tus compras y facilitar futuras operaciones.
c. Cuando te suscribís a nuestro newsletter
Si te suscribís voluntariamente a nuestro newsletter, podremos recopilar tu nombre y/o dirección de correo electrónico, según los datos solicitados en el formulario de suscripción.
Utilizaremos estos datos para enviarte comunicaciones, novedades, contenidos, actividades, cursos, servicios y otras comunicaciones relacionadas con CIMI.
La suscripción es voluntaria y podés solicitar la baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestras comunicaciones o contactándonos directamente.
d. Cuando nos contactás
Si completás un formulario de contacto, nos escribís por correo electrónico o utilizás otros canales de comunicación disponibles en el sitio, podremos recopilar los datos que nos proporciones voluntariamente, como nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu consulta.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- Procesar y gestionar compras y pedidos.
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Gestionar pagos y operaciones vinculadas a las compras.
- Responder consultas y solicitudes.
- Brindar atención y soporte.
- Enviar información relacionada con productos, servicios, cursos o actividades solicitadas.
- Enviar newsletters y comunicaciones comerciales cuando la persona se haya suscripto a ellas.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Los datos serán utilizados de acuerdo con las finalidades para las que fueron recopilados y procurando que sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con dichas finalidades.
4. ¿Con quién podemos compartir los datos?
Para poder operar nuestro sitio y brindar nuestros servicios, algunos datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo:
- Plataforma de comercio electrónico y gestión del sitio web.
- Servicios de alojamiento web.
- Proveedores de medios de pago.
- Servicios de facturación y/o gestión administrativa.
- Plataformas de envío de newsletters y comunicaciones.
- Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio.
Estos proveedores accederán únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios.
Asimismo, podremos proporcionar información cuando exista una obligación legal o cuando sea requerido por una autoridad competente.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo de la persona usuaria cuando visita un sitio web. Algunas pueden ser necesarias para recordar determinadas acciones o preferencias y permitir funciones como la navegación, el inicio de sesión o el funcionamiento del carrito de compras.
En particular, las herramientas utilizadas en nuestro sitio, incluyendo WordPress y WooCommerce, pueden utilizar cookies técnicas o funcionales vinculadas al funcionamiento de la tienda online.
En caso de que en el futuro incorporemos cookies destinadas a análisis estadístico, publicidad, remarketing u otras finalidades que requieran una gestión específica del consentimiento, actualizaremos esta Política de Privacidad y, cuando corresponda, implementaremos los mecanismos necesarios para que las personas usuarias puedan gestionar sus preferencias.
La persona usuaria también puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar la relación con clientes y usuarios, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables y resolver eventuales reclamos.
Cuando los datos ya no resulten necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos de las personas titulares de los datos
De acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales, las personas titulares de los datos pueden solicitar información respecto de los datos personales que conservamos sobre ellas y, cuando corresponda, solicitar su actualización, rectificación o supresión.
Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a:
[EMAIL DE CONTACTO]
La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular de los datos y especificar claramente el pedido.
La normativa argentina reconoce, entre otros, el derecho de acceso a los datos personales y los derechos vinculados con su actualización, rectificación y supresión.
9. Newsletter y comunicaciones comerciales
La suscripción al newsletter es voluntaria.
Las personas suscriptas podrán recibir información sobre novedades, cursos, capacitaciones, servicios, contenidos, actividades y otras comunicaciones de CIMI.
En cada comunicación comercial incluiremos una opción para cancelar la suscripción.
La cancelación del newsletter no afecta la posibilidad de recibir comunicaciones necesarias relacionadas con compras, cuentas de usuario, operaciones realizadas o cuestiones administrativas.
10. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios de terceros.
CIMI no es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos de dichos sitios. Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, tecnologías utilizadas o normativa aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
12. Contacto
Si tenés preguntas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:
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